Für viele Unternehmen ist die Verwendung ortsbezogener Daten und Services häufig mit gewissen Herausforderungen verbunden. Vor allem die Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten, welche für Routing, Tracking und Navigationszwecke zum Einsatz kommen, muss den gesetzlichen Vorgaben gerecht werden.
Weil Datenschutz für viele Sektoren eine wichtige Rolle spielt
Ob im Gesundheitswesen, bei Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben oder auch Versicherungsunternehmen – es muss sich an strenge gesetzliche Vorgaben gehalten werden. Zudem etabliert die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) einheitliche Datenschutzstandards in der Europäischen Union, um den Schutz personenbezogener Daten zu stärken und individuellen Rechten in Bezug auf Datenschutz gerecht zu werden. Mitunter spielt auch der kirchliche Datenschutz (auch als KDG und DSG-EKD bekannt) eine Rolle bei spezifischen Datenschutzregelungen, die für die katholische und evangelische Kirche in Deutschland gilt. Im Vergleich zur allgemeinen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) enthalten KDG und DSG-EKD nämlich zusätzliche Bestimmungen und spezifische Anforderungen des kirchlichen Kontexts.
Lokationsdaten können also ein Sicherheitsrisiko darstellen, sie sagen viel über eine Person aus: Wie sie sich bewegt, und zu welchem Zeitpunkt sie sich an einem be-stimmten Ort befindet. Bewegungsmuster und verschiedene Bewegungsarten können mit diesen Daten ermittelt werden. Doch mit der voranschreitenden Digitalisierung und Autonomie der Welt, sind es gerade diese empfindlichen Daten, welche die Lösung spezifischer Business Probleme ermöglichen.
Wie stellen wir sicher, dass diese wertvollen Daten ohne Verletzung des Daten-schutzes verwendet werden können?
Localion-Lösungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Standortdaten ohne Sicherheitsrisiko verwenden zu können.
Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Herausforderungen
Unsere langjährige Expertise in Location Tech und digitalen Karten ermöglicht uns die Entwicklung von Lösungen, um die Herausforderungen in Zeiten der digitalen Transformation erfolgreich abzuwenden – gemäß aktueller Datenschutzstandards.
Unsere Plattform wurde speziell entwickelt, um einzigartigen Anforderungen mit präzisen und datenschutzkonformen geografischen Dienstleistungen gerecht zu werden. Mit unserem Geokodierungs-, Routing- und Optimierungsdienst können Sie Ihre Dienste einfach effizienter planen. Wir gewährleisten die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und stellen sicher, dass sensible Daten geschützt sind.
In Sachen Datenschutz mit Localion auf Nummer sicher gehen
Wir können die gesamte Localion Infrastruktur optional auch in einer Private Cloud betreiben. Unser DevOps-Team unterstützt Sie beim Aufsetzen und der Pflege der Localion Cloud in Ihrer Umgebung. Wir entwickeln nach dem Infrastructure-as-Code Paradigma. Das ermöglicht uns die Bereitstellung der Localion Cloud in unterschiedlichen Umgebungen – ohne großen manuellen Aufwand. Darüber hinaus können wir so eine kostengünstige Pflege und Wartung anbieten.
Erfolgreiches Projekt mit Localion Services
Euregon AG ist seit über 20 Jahren erfolgreich als Pflegesoftwarespezialist tätig und seit 2021 ein Partner von Logiball.
Herr Hauser, Geschäftsführer der Euregon AG weiß, welchen Stellenwert Datenschutz im Gesundheitswesen und speziell in der mobilen Pflege darstellt.
Fragen an Euregon:
In welchem Zusammenhang kommen Lokationsdaten bei Ihren Lösungen zum Einsatz?
Lokationsdaten werden in .snap für die Unterstützung und Optimierung der Logistik bei der Tourenplanung in ambulanten Pflegediensten verwendet.
Eine Aufgabe der Pflegedienstleitung ist es, die Hausbesuche bei den Klienten in Touren zu organisieren. Dabei sind viele fachliche, geografische oder persönliche Aspekte zu berücksichtigen.
Die Software .snap nutzt die Lokationsdaten zur Darstellung von Einsatzorten (Wohnort der Klienten, Wohnort der Mitarbeiter, Sozialstation, andere Standorte) auf einer Karte, um sich geografisch zu informieren oder eine zusammengestellte Route zu visualisieren.
Die Lokationsdaten werden darüber hinaus zur automatischen Routenoptimierung benutzt. Dies kann rein geografisch (Fahrzeit, Fahrstrecke) erfolgen, oder unter Berücksichtigung vieler fachlicher Kriterien mithilfe des Tools .snap Assist.
Welchen Stellenwert hat der Datenschutz bei der Umsetzung Ihrer Kundenanfor-derungen und wie häufig werden sie mit diesem Thema konfrontiert?
Der Datenschutz hat einen sehr hohen Stellenwert. Da bei unseren Kunden Patientendaten verarbeitet werden, die auch zu den besonderen Kategorien gem. Art 9 DSGVO gehören, ist der Datenschutz in besonderem Maße zu berücksichtigen und zu gewährleisten. Bei der Verarbeitung von Daten bei Auftragsverarbeitern zur Lokation oder Routenoptimierung achten wir strikt darauf, Lokationsdaten nicht mit sonstigen Daten zu vermischen, oder nicht relevante Daten weiterzugeben.
Lokationsdaten gehören aber natürlich zu den personenbezogenen Daten, die durch die DSGVO geschützt sind. Aus diesem Grund besteht auch ein entsprechender AV-Vertrag mit dem Auftragsverarbeiter, und im AV-Vertrag mit unseren Kunden sind die Auftragsverarbeiter mit dem Verarbeitungszweck benannt.
Unsere Kunden sind ebenfalls sehr stark für den Datenschutz sensibilisiert. Wir werden regelmäßig mit diesem Thema konfrontiert und erleben, dass auch unsere Kunden das Thema ernst nehmen und auf den datenschutzkonformen Umgang bei der Datenverarbeitung achten.
Wie konnte Logiball sie bei der Umsetzung Ihrer Kundenanforderungen unter-stützen und wie erfahren Sie die Zusammenarbeit?
Mit Logiball haben wir einen Partner gefunden, der es uns ermöglicht, die Lokationsdaten datenschutzkonform zu verarbeiten. In gemeinsamen Meetings wurden die Optionen der Verarbeitung besprochen. Das Hosting in der Open-Telekom-Cloud war eine etwas teurere, aber im Sinne des Datenschutzes bessere und sicherere Option der Datenverarbeitung. Mit Logiball war eine Umsetzung unserer Services möglich, die man mit sehr gutem Gewissen als datenschutzkonform bezeichnen kann.
Egal, ob Sie Fragen haben, eine persönliche Beratung wünschen oder einfach mehr über unsere Services erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.