Branchen

Handel und Lieferdienste

Kunden erwarten erstklassigen Service und Flexibilität bei Lieferzeiten ohne höhere Kosten. IT-Systeme müssen Störungen minimieren und Prozesse optimieren, um schnelle und zuverlässige Lieferungen sicherzustellen.

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Aktuelle Herausforderungen der Branche

Kundenerwartung eines erstklassigen Services & hoher Flexibilität

in Bezug auf Lieferzeiten und -termine, ohne dass der Kunde dafür einen höheren Preis zahlen möchte. Die IT-Systeme müssen diese Anforderungen ausbalancieren. Störungen im Ablauf, von denen es zahlreiche gibt, dürfen nur geringe Auswirkungen auf die Servicequalität und die Kosten haben.

 

Kontinuierliche Optimierung des Prozesses

Für die Sicherstellung schneller und zuverlässiger Lieferungen. Das Data Driven Business Geschäft ist eine Pflichtaufgabe – Jeder einzelne Prozess muss hinsichtlich des Zeitressourcen-Verbrauchs analysiert und optimiert werden. Eine genaue Planung ist erforderlich, um die Fahrzeit abhängig von Tageszeit, Wetterbedingungen und Verkehrssituation präzise vorherzusagen.

 

Saisonale Schwankungen & besondere Ereignisse

Können das Bestellvolumen stark beeinflussen. Die IT-Systeme müssen flexibel genug sein, um Spitzen- und Schwachlastzeiten problemlos zu bewältigen und sich schnell an veränderte Anforderungen anzupassen.

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